Der er brug for tolk, når sagsbehandler og klient ikke kan kommunikere frit og ubesværet på et sprog, som begge forstår. I vurderingen af tolkebehov bør indgå overvejelser om, at myndigheden i følge Retssikkerhedsloven kan indfri pligten til at:
En ordentlig tolk skal mestre sproglige udfordringer på et højt niveau. For at være sikker på kvaliteten af tolkningen bør man så vidt muligt derfor benytte en professionel, certificeret tolk.
Tolkning for en krigs- eller torturtraumatiseret person stiller desuden
særlige krav til tolkens viden om følgerne af svær PTSD.
